受疫情影響,今年的家電市場遭受重創。全國家電用電器工業信息中心數據顯示,一季度家電市場遭遇冰點,國內家電市場規模(注:本報告中所述家電市場規模均不包含3C產品,主要為彩電、空調、冰箱、洗衣機、廚衛和生活電器產品)為1172億元,同比下滑36.1%。在一片蕭索的大背景下,小家電憑借體積小、免安裝、輕服務、銷售靈活等特性呈現出了逆勢增長的態勢,成為了家電市場不可多得的發展亮色。
消費升級與營銷變革合力作用,小家電銷售持續火爆
疫情之下的618,小家電再次展現出了頑強的生命力。京東數據顯示,618期間,破壁機、多用途鍋、空氣炸鍋、果蔬解毒機等新興家電產品成交額同比增長超200%;電烤箱、面包機、打蛋器等烘焙類家電成交額同比增長超185%;個護家電也獲得大幅增長,如,按摩器成交額同比增長240%,其中C2M反向定制專供產品銷量超過10萬臺;電動牙刷銷量同比增長230%。蘇寧電商平臺數據顯示,六月以來,早餐機、蒸汽拖把等智能小家電銷量同比增長180%,而空氣炸鍋的銷量則增長了569%。
在整體市場低迷與疫情沖擊的雙壓之下,小家電為何能持續走俏?這是消費升級與市場營銷模式變革合力作用的結果?!罢蹦J綆酉M需求升級。疫情改變了大所屬人的生活習慣,“宅”成為了常態,以家庭環境為核心,飲食、清潔、娛樂等新增應用場景大量出現,人們需要品類多樣、功能豐富的小家電產品來滿足質生活的追求。與此同時,疫情嚴控之下,線下市場發展受阻,線上市場成為主力,線上銷售、直播成為了家電銷售的主要手段,而小家電因為體積小巧、無需安裝,且有著較強的社交屬性,與時下的網絡營銷形式高度契合,自然有事半功倍的效果。
市場銷售火爆的同時,小家電的品質化趨勢也十分明顯。例如,京東數據顯示,618期間,2000元以上美容器成交額同比增長5倍。低價已經不再是消費者選購小家電產品的唯一標準,高科技、高品質的產品所帶來的幸福感正在成為越來越多消費者的核心訴求。
火爆的銷量帶來了更廣闊的市場空間,而品質化的訴求則為企業提供了更高的利潤空間。有規模、高利潤,這讓小家電成為了名副其實的“香餑餑”,家電企業紛紛加緊布局。同時,以滿足品質生活需求為前提,消費者對小家電的熱情不會減少,需求也會迅速多元化。因此,在經歷過“黑天鵝”事件的家電市場,小家電市場將會是很長一段時間的“抗壓”主力。
正規回收企業進社區,小家電回收市場將迎新契機
在銷售持續火爆的同時,小家電回收也迎來了新契機。在第30個全國節能宣傳周到來之際,北京市啟動“小舊家電回收日”試點活動,讓專業回收企業每天走進一個社區,居民在家門口集中交投,并面向居民開展用廢舊電器換取兌換券,可以用于兌換米、面、油等常見生活用品。這一舉措直擊小家電“回收無門”痛點,為整個小家電產業的綠色發展帶來了全新的方向。市發改委資源節約和環境保護處副處長徐淼表示,“小舊家電回收日” 預計利用兩三年的時間,將實現對全市所有社區的全覆蓋。
很長時間以來,由于“回收無門”,消費者家中的小家電只能是“不用了就扔”。這些廢棄的小家電產品隨生活垃圾一并丟棄,不僅會造成資源浪費,更會污染環境。特別是如今,品類繁多的小家電產品正在加速進入普通家庭,盤活廢舊小家電市場,不僅有利于資源循環利用,保護環境,更能夠加速小家電產業鏈架構的完善,確保整個產業的持續健康發展。對應到企業端,綠色回收也為小家電企業的服務升級提供了全新的方向。
我國的小家電產業正在進入一個全新的發展階段,“個性化、節能、健康”已然成為了核心發展議題。對于小家電企業而言,“低價”競爭已經成為了過去式,面向未來,唯有根據消費者實際需求,及時開發出適合中國消費者生活習慣的產品,為他們提供周到貼心的服務,才能贏得青睞,在競爭激烈的市場站穩腳跟。